Coins Game Casino vilkår og betingelser for fair play i Danmark

Regler for registrering

Hver person kan kun oprette én konto. Fordi de bruges til at beskytte din saldo, behandle udbetalinger og foretage identitetskontroller, skal dine kontooplysninger være korrekte og opdaterede. Der kan ske kontoophævelse, indtil de korrekte og verificerede oplysninger er givet, hvis der findes modstridende eller falske oplysninger. Når du registrerer dig, skal du give nøjagtige oplysninger om dig selv, der matcher dem på dit id. For ekstra sikkerhed og for at mindske risikoen for uautoriseret brug kan casinoet også bede dig om at bekræfte din e-mailadresse og dit telefonnummer.

• Opgiv dit fulde navn og din fødselsdato, når du tilmelder dig.
• Du bør bruge et telefonnummer og en e-mailadresse, som du ejer.
• Vælg sikre loginoplysninger, og fortæl det ikke til andre.
• Brug ikke delte konti eller opret duplikerede konti.

Der er kun én person, der kan foretage indbetalinger og udbetalinger, spille spil og tale med kundeservice om en konto. Du bør kontakte support med det samme og ændre din adgangskode, hvis du tror, at nogen er kommet ind på din konto. Konsistens i finansiering og betalinger: Du bør kun bruge betalingsmetoder, der tilhører dig, til at indbetale og udbetale penge. Vi kan have brug for at verificere din identitet, før vi kan godkende udbetalinger på 100 kr eller mere.

Identitets- og aldersverifikation

Coins Game Casino kan bruge software til at sikre, at du er den, du siger du er, at du er i den rigtige alder, og at du befinder dig det rigtige sted. Kontroller vil bede om, at dokumenter uploades, hvis de ikke kan udføres automatisk.

• Identitet og alder: Et foto-ID udstedt af myndighederne med dit navn, fødselsdato og et klart foto; en opdateret forsyningsregning, kontoudtog eller officiel skrivelse med dit navn og nuværende adresse; bevis for, at du ejer indbetalingsmetoden; og i nogle tilfælde ekstra bevis for udbetalinger på 100 kr eller mere; og støttedokumenter til at vise, hvor pengene kom fra, især for større udbetalinger som 500 kr.

Vigtigt: dokumenterne skal være gyldige, læselige og matche oplysningerne på din konto. Du kan blive bedt om at verificere igen, hvis dit navn, din adresse eller andre profiloplysninger ændres. Dette er for at sikre, at kontoen forbliver opdateret og undgår forsinkelser.

Bonusvilkår - Velkomsttilbud, gratis spins og promokoder

På Coins Game Casino kommer bonustilbud med regler, der siger, hvordan og hvornår du kan udbetale bonuspengene. At læse disse regler, før du gør krav på et tilbud, kan hjælpe dig med at undgå almindelige problemer som tidsbegrænsninger, uopfyldte omsætningskrav eller spil, der ikke er tilladt. Dette er de vigtigste regler, der normalt gælder for Velkomsttilbud, Gratis spins og kampagnekoder. De forklarer, hvad der tæller med i omsætningskrav, hvad der kan annullere en bonus, og hvad du bør tjekke, før du udbetaler. Der er nogle regler, du bør tjekke, før du gør krav på din bonus.

• Normalt kan du kun få én bonus pr. spiller, pr. husstand og pr. enhed.
• Du kan kun få en bonus, hvis din identitet er blevet verificeret.
• Du kan muligvis ikke få tilbud til nye spillere på den samme konto, efter du har gjort krav på en velkomstpakke.
• Minimal indbetaling og aktiveringsvindue: Mange velkomstbonusser kræver en indbetaling på mindst 10 kr og skal aktiveres inden for en vis tid efter tilmelding.
• Hvis du indtaster en kuponkode, skal den normalt bruges, før du bekræfter indbetalingen eller når du tilmelder dig.

Omsætningskrav

Du skal opfylde et gennemspilningsmål (for eksempel 35x bonusbeløbet), før du kan udbetale dine bonusmidler. Indsatser på de "forkerte" spil kan sænke fremskridtet, fordi de kun tæller som kvalificerende indsatser, og nogle spil tæller mindre end andre. Spilleautomater tæller normalt for 100 % af bidraget, mens bordspil kan tælle for 0 % til 20 % eller slet ikke.

Maksimal indsats under omsætning

Normalt er der en maksimal indsats pr. spin eller runde, som f.eks. 5 kr, mens bonusen er aktiv. At overskride den kan betyde tab af bonusen og eventuelle gevinster, der var knyttet til den.

Tidsbegrænsninger

Gratis spins og bonuspenge udløber ofte efter en vis tid (f.eks. 30 dage). Efter deadline kan bonusser, der ikke er brugt eller fuldt gennemspillet, blive fjernet. Vilkårene for gratis spins har normalt at gøre med bestemte spilleautomater og faste møntbeløb. Når du vinder fra gratis spins, tilføjes pengene normalt som bonusmidler, som du skal satse et vist antal gange, før du kan udbetale dem. Når du vinder fra gratis spins, sætter nogle kampagner også en grænse for, hvor meget du kan udbetale, som f.eks. 100 kr.

Promo-koder

Du kan få indbetalingsmatches, cashback eller gratis spins med promokoder, men reglerne er normalt strengere end med almindelige tilbud. Det er vigtigt altid at tjekke, at koden virker med den betalingsmetode, du vælger, og at den kun er for spillere i kr eller en bestemt dansk.

Udbetalinger mens en bonus er aktiv

Hvis du anmoder om en udbetaling, før du har opfyldt gennemspilningskravene, kan casinoet annullere bonusen og fjerne eventuelle gevinster, der var knyttet til den. Du skal muligvis give afkald på den aktive bonus, før du kan udbetale. Mønsterindsatser, udnyttelse af spilfunktioner, brug af flere konti eller skift fra lavrisiko-indsatser til at "farme" gennemspilning kan alle ses som bonusmisbrug. Her kan casinoet tage bonusen og eventuelle gevinster forbundet med den tilbage, og de kan også begrænse fremtidige kampagner.

Omsætningskrav, bidragsregler og maksimale indsatsgrænser

Coins Game Casino sætter indsatskrav, der fortæller dig, hvor meget du skal spille for, før du kan kræve en bonus eller omdanne bonusmidler til en saldo, som du kan hæve. Hvis du ikke følger disse regler, vil du ikke misbruge bonusen, og du vil ikke miste dine gevinster, fordi du brød reglerne. De vigtigste ting at se på er indsatskravet (for eksempel 35x), hvordan forskellige spil tæller mod det mål, og den højeste indsats, der kan placeres på en enkelt spin eller væddemål, mens bonusen er aktiv. Enhver af disse kan overses, og casinoet kan tage alle bonusgevinster væk og kun give kontantdelen tilbage. Som en generel regel gives indsatskrav som en multiplikator, der anvendes på bonusbeløbet, eller nogle gange på bonusbeløbet plus indbetalingen. For eksempel, hvis du får en 100 kr bonus med et 35x krav, skal du satse i alt 3500 kr, før du kan hæve dine bonusgevinster. Bidragsreglerne angiver, hvilke spil der tæller for alle dine indsatser, og hvilke der kun tæller for en del af dine indsatser eller slet ikke. Hvis du vælger spil med lavt bidrag, kan du muligvis ikke opfylde kravet, selvom du satser 3500 kr. Med maksimale indsatsgrænser kan du kun satse et bestemt beløb på hver spin, mens en bonus er aktiv, som 5 kr. At gå over grænsen kan få bonusen til at blive annulleret, gevinster taget væk eller begrænsninger på udbetalinger.

Sørg også for at læse bonusvilkårene omhyggeligt for at undgå forvirring.

• De bør inkludere indsatskravet (for eksempel 30x, 35x eller 40x) og præcisere, om det gælder for selve bonusen eller bonusen plus indbetaling.
• Der kan være en tidsgrænse (for eksempel 7 dage) på, hvor lang tid du har til at fuldføre indsatsen, før eventuelle bonusmidler mister deres værdi.
• spilbidragsprocenter, inklusive titler, der blev udeladt.
• Det maksimale beløb, der kan satses på en enkelt spin eller runde, er 5 kr eller 10 kr.
• Kun visse typer spil kan betragtes som uregelmæssige, som når indsatserne pludselig stiger efter en lang periode med lavindsatsspil.

Bidrag ændres ofte afhængigt af kategorien. Det meste af tiden betyder spilleautomater det meste, mens bordspil betyder mindre, fordi husets fordel er lavere.

• 100% bidrag: Det betyder, at hver 1 kr, der satses, tæller som 1 kr mod indsatskravet.
• 10% til 50% bidrag: kun en del tæller med, som f.eks. 10 kr satset ved 10% tæller som 1 kr.
• 0% bidrag: betyder at spillet slet ikke hjælper med at opfylde væddemål.

Der er grænser for maksimale indsatser, mens bonusmidler er aktive, selv hvis din saldo indeholder både kontanter og bonusmidler. Du bør ikke satse mere end 5 kr pr. spin og sidevæddemål, hvis din maksimale indsats er 5 kr. Hvis du vil spille med større beløb, bør du måske færdiggøre omsætningen først eller spille uden bonus for at beholde dine gevinster.

For at være sikker, find ud af hvor meget du vil satse, før du starter.

1. For eksempel ville en bonus på 100 $ ved 35x koste dig 3500 dollars.
2. For at nå dit mål hurtigere og mere præcist, vælg de spil der hjælper dig mest.
3. Du kan sætte en streng grænse på hvert væddemål der holder sig under bonusens maksimale indsats. For eksempel, hvis grænsen er 5 kr, kunne din grænse være 4.

Betalinger og indbetalinger: Accepterede metoder, gebyrer og behandlingstider

Coins Game Casino lader dig foretage indbetalinger på flere måder, så du hurtigt kan tilføje penge til din konto og begynde at spille. Adgangen kan variere i kr, og du kan muligvis ikke se nogle metoder, før du har gennemført nogle grundlæggende kontroller af din konto. Når du indbetaler penge, skal du altid bruge en metode der er registreret i dit eget navn og matcher oplysningerne på din konto. Overførsler til tredjepart kan blive afvist, og behandlingen kan blive forsinket, hvis oplysningerne ikke matcher.

Accepterede Indbetalingsmetoder

De fleste spillere kan indbetale ved hjælp af kreditkort, bankbaserede muligheder eller andre betalingsmetoder, der er angivet i kassen. Du kan kun være sikker på, at listen i din konto er korrekt på tidspunktet for indbetalingen.

• Folk bruger normalt bankkort til at foretage øjeblikkelige indbetalinger.
• Bankoverførsler er gode til at foretage større indbetalinger, men de tager normalt længere tid.
• Når tilgængelige, alternative betalingsmetoder, der er lavet til at fremskynde checkout-processen.

Det mindste du kan indbetale er kr10, medmindre den metode du vælger viser et højere minimum. Det meste du kan indbetale er kr10.000 pr. transaktion, men dette kan ændre sig afhængigt af den metode du bruger og status på din konto. Udbetalinger: Coins Game Casino opkræver normalt ikke et gebyr for indbetalinger. Men din bank eller betalingsudbyder kan opkræve ekstra for håndtering eller konvertering af pengene. Der vil ikke være nogen skjulte gebyrer i kassen, før du bekræfter din betaling, hvis der er nogen gældende casino-gebyrer.

Mislykkede eller tilbageførte indbetalinger: Hvis en indbetaling på kr50 eller mere er markeret som mislykket, så prøv ikke igen senere. Du kan prøve igen eller skifte til en anden metode vist i kassen efter at have tjekket din tilgængelige saldo og eventuelle ventende autorisationer hos din udbyder.

Navn og nationalitetskontroller: Afhængigt af dit land og den anvendte betalingsmetode kan du i nogle situationer blive bedt om at give ekstra bevis. Når du bliver bedt om det, skal du følge vejledningen på skærmen for at sikre, at din betaling går igennem hurtigt.

Udtrækningspolitik

Minimums, maksimums og udbetalingstider er alle en del af udbetalingspolitikken. Udbetalinger behandles hurtigt, så du kan få dine gevinster, mens du også sikrer, at udbetalinger er sikre og lovlige. Sørg for, at dine kontooplysninger matcher, hvem du er, og at den betalingsmetode, du vil bruge, er tilgængelig i dit land, før du anmoder om en udbetaling. Indsend korrekte betalingsoplysninger og afslut alle kontroller, der skal udføres på forhånd, for at undgå forsinkelser. Hvis der er behov for mere bevis, kan det forsinke, når pengene frigives, men målet er altid at behandle gyldige udbetalinger så hurtigt som muligt.

Minimum og maksimum udbetaling

Det laveste beløb, der kan udbetales, er 20 kr, og det højeste beløb er ubegrænset. Anmodninger om mindre end 20 kr kan blive afvist, eller du kan blive nødt til at spille med saldoen, indtil minimum er nået. Maksimal udbetaling: Det maksimale beløb, du kan tage ud, afhænger af betalingsmetoden, status på din konto og risikokontrollerne. Der er normalt en grænse på 5.000 kr pr. udbetalingsanmodning. Du kan lave mere end én anmodning, og udbetalinger kan være planlagt i grupper, hvis din saldo er højere end dette beløb. I nogle situationer, som når kontooplysninger ikke matcher, der er mistænkelig aktivitet, eller verifikation ikke er fuldført, kan der være ekstra grænser for at beskytte spillere og stoppe svindel. Grænser kan også være forskellige afhængigt af dit land og betalingsreglerne i dit land, hvis det er relevant. For eksempel, hvis du anmoder om 12.000 kr, og det maksimale beløb, der kan sendes i en enkelt transaktion, er 5.000 kr, kan din anmodning blive opdelt i tre separate anmodninger, som hver behandles én ad gangen.

• Det standard minimum er 20 kr, og det standard maksimum for en enkelt transaktion er 5.000 kr.
• Et eksempel på en opdelt udbetaling ville være 12.000 kr, som ville blive udbetalt i flere udbetalinger.

Bemærk venligst, at udbetalingsmulighederne kan være forskellige afhængigt af, hvordan du foretog din indbetaling. I nogle situationer kan du blive bedt om først at udbetale op til det beløb, du indbetalte, ved hjælp af den oprindelige metode. Derefter vil resten af dine gevinster blive sendt til dig ved hjælp af en anden metode. Det er ikke nødvendigt at betale et gebyr for at foretage en udbetaling. Din betalingsudbyder kan dog opkræve et gebyr. Hvis der er et udbydergebyr, kan det nettobeløb, der modtages, gå fra f.eks. 500 kr til et lidt lavere totalbeløb, afhængigt af udbyderen. Du kan ikke anmode om en udbetaling, hvis din tilgængelige saldo er mindre end 20 kr, eller hvis midlerne er bundet til ubetalte væddemål, bonuskrav, tilbageførsler eller kontorestriktioner. Normalt kan du annullere en anmodning, der stadig behandles, før den godkendes. Det kan muligvis ikke lade sig gøre at annullere, når ordren er godkendt og sendt til betaling.

1. Brug en betalingsmetode, der er i dit eget navn.
2. Tjek dine kontonumre to gange.
3. Gennemfør verifikation, før du anmoder om mere end 500 kr.

Spilleransvar og overholdelse

Du skal sørge for at give korrekte betalingsoplysninger, og at den metode du vælger kan modtage penge i kr. Når oplysningerne er forkerte, kan udbetalinger muligvis ikke gennemføres, eller behandlingstiderne kan være længere.

• Overholdelseskontroller: Hvis du hæver 2.000 kr eller mere, skal du muligvis gennemgå ekstra sikkerhedskontroller. Det kan tage længere tid at behandle disse kontroller, men de hjælper med at beskytte både dig og kasinoet.
• Du kan tage eventuelle tilbageførsler, tilbagekaldelser eller korrektioner, der gælder, og trække dem fra det beløb, du ønsker at hæve. Anmodninger om 1.000 kr kan blive reduceret, hvis en korrektion er nødvendig.
• Flere udbetalinger: Hvis du indsender mere end én anmodning på samme tid, kan systemet behandle dem i den rækkefølge, du sendte dem. Der er en chance for, at de 300 kr vil blive godkendt før de 700 kr.
• Metodetilgængelighed: Du kan blive bedt om at vælge en anden gyldig mulighed, hvis den metode du valgte bliver utilgængelig. Så kan en udbetaling på 200 kr blive sendt et andet sted hen efter bekræftelse.
• Når du foretager en udbetaling, kan du kun sende pengene til en konto med samme navn som din casino-konto. Hvis navnene ikke stemmer overens, kan en udbetaling på 250 kr blive afvist, indtil problemet er løst.

Seneste godkendelse: Coins Game Casino kan acceptere, afvise eller tilbageholde en udbetalingsanmodning, hvis de har brug for det for at opfylde sikkerheds-, juridiske eller operationelle behov.

Udbetalingstider

Behandlingstiden består af to dele: den tid det tager for betalingsudbyderen at overføre pengene og den tid det tager at blive godkendt internt. Det meste af tiden tager den interne godkendelse mellem 0 og 48 timer. Inden for 0 til 5 hverdage, afhængigt af metode og udbyder, når overførsler normalt frem til dig efter godkendelse. Standard ventetider varierer efter trin. For eksempel kan en udbetaling på 150 kr modtages samme dag ved hurtigere metoder eller inden for et par hverdage ved banklignende overførsler. Det er vigtigt at bemærke, at ventetider kan være længere i travle perioder eller når flere kontroller er nødvendige, især ved første udbetalinger eller store beløb som 5.000 kr.

Transaktions- og ansvarlige spillegrænser

Coins Game Casino har grænser for indbetalinger, udbetalinger og overførsler for at holde spil sikkert og overskueligt. Disse grænser hjælper med at beskytte din saldo, hjælper med overholdelseskontroller og mindsker risikoen for fejl eller ikke-tilladt aktivitet. Casinoet fastsætter klare grænser for ansvarligt spil ved at give dig værktøjer og muligheder for selvudelukkelse og grænser for, hvor meget du kan bruge. Hvis du nogensinde føler, at dit spil er ved at komme ud af kontrol, kan du straks begrænse din adgang eller bede support om længerevarende grænser.

Transaktionsgrænser

Grænserne kan variere for hver betalingsmetode, kontostatus og verifikationsniveau. Højere udbetalingsbeløb kan kræve ekstra kontroller, før de behandles. Dette gælder især, hvis en enkelt anmodning er på mere end 5.000 kr, eller hvis der er mange transaktioner på kort tid, der ikke virker normale. For at undgå mikrotransaktioner og behandlingsforsinkelser kan Coins Game Casino også fastsætte minimumsgrænser. Som eksempel er minimumsbeløbet for indbetaling kr10, og minimumsbeløbet for udbetaling er kr20. Du vil blive bedt om at ændre beløbet eller vælge en anden metode, hvis anmodningen ligger uden for det tilladte interval.

• Minimum indbetaling: 10 dollars; kan variere afhængigt af betalingsmetode og region.
• Maksimal indbetaling: 2000 dollars; større beløb kan opdeles i flere indbetalinger.
• Minimumsudbetaling: 20 dollars; kontoen skal være berettiget til udbetalinger.
• Maksimal udbetaling: 5.000 dollars pr. transaktion; kan kræve verifikation og sikkerhedskontroller.

Hvis din konto har ventende tilbageførsler, uløste betalingsdisputter eller uoverensstemmende betalingsoplysninger, kan udbetalinger blive holdt tilbage, indtil problemet er løst. For at være sikker sendes udbetalinger normalt tilbage gennem den samme metode, der blev brugt til at finansiere kontoen i første omgang.

Bemærk: Hvis du har en aktiv bonus, kan du muligvis ikke foretage nogle udbetalinger, før væddemåls- eller bonuskravene er opfyldt. Før du placerer flere væddemål, hvis du ikke er sikker på, om en bonus vil påvirke din evne til at udbetale, kontakt kundeservice.

Ansvarlige spilleværktøjer

Coins Game Casino har nyttige kontroller, som du kan bruge når som helst til at holde styr på din tid og penge, mens du er der. Grænser træder normalt i kraft med det samme eller efter en kort bekræftelsesperiode. Det afhænger af det værktøj, der blev brugt.

• Når du foretager en indbetaling, kan du kun indsætte et vist beløb hver dag, hver uge eller hver måned. For eksempel kunne du kun indsætte £1000 pr. måned.
• Tabgrænser fortæller dig, hvor meget du kan tabe på en vis tid, som kr150 pr. dag.
• Væddemålsgrænser lader dig sætte det maksimale beløb, du kan vædde, som kr200 pr. dag.
• Spor hvor længe du har spillet med sessionspåmindelser, der lader dig vide, når tiden er udløbet.
• Tag en kort pause (for eksempel 24 timer, 7 dage eller 30 dage) og lad være med at spille et stykke tid.

Hvis du beder om at sænke dine grænser, træder ændringen normalt i kraft med det samme. Anmodninger om at hæve grænser kan have brug for at blive sat på hold et stykke tid og bekræftet igen for at undgå forhastede beslutninger.

Selvudelukkelse

For spillere, der ønsker at blokere adgang i længere tid, er selvudelukkelse en mulighed. Det vil være umuligt for dig at logge ind, foretage indbetalinger eller placere væddemål, når denne funktion er slået til. Du kan også modtage færre marketingbeskeder, afhængigt af dine valg og de gældende regler. Du kan bede om at blive blokeret fra at bruge siden igen ved at gå til dine kontoindstillinger eller ringe til kundeservice. En almindelig valg er en begrænsning, der varer i en ubestemt tid, som 6 måneder eller 12 måneder. Hvis du forsøger at oprette en ny konto for at omgå begrænsningen, mens du er selvudelukket, kan din gamle konto blive lukket, og din adgang vil blive taget væk, indtil udelukkelsen slutter. Hvis du har brug for hjælp med det samme, stop indbetalinger ved at sætte en indbetalingsgrænse som indbetal kr0 og kontakt kundeservice med det samme for at bede om en afkølingsperiode eller at blive blokeret fra at foretage indbetalinger igen.